Home » Banksparen » Ervaringen van klanten

Ervaring banksparen openen via MoneyWise

Deze ervaringen zijn gedeeld door consumenten die via MoneyWise.nl hun bankspaarrekening hebben geopend.

7,71Peter Wijnandszaterdag 19 september 2020 19:37

Over onze websiteAlgemene indruk : 7,00Gebruiksgemak : 8,00Vergelijking : 6,00Informatie : 8,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 8,00Deskundigheid medewerkers : 9,00Onze communicatie: 8,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

7,57Anoniemzaterdag 19 september 2020 12:36

Over onze websiteAlgemene indruk : 8,00Gebruiksgemak : 8,00Vergelijking : 7,00Informatie : 6,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 7,00Deskundigheid medewerkers : 8,00Onze communicatie: 9,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

7,14J. Crombagzaterdag 19 september 2020 10:34

Over onze websiteAlgemene indruk : 8,00Gebruiksgemak : 8,00Vergelijking : 5,00Informatie : 8,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 5,00Deskundigheid medewerkers : 8,00Onze communicatie: 8,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking : Het blijkt dat er op uw site (overbruggingslijfrente) aanbieders worden mee vergeleken, welke, als de aanvraag dan wordt ingediend, ineens niet mogelijk blijkt "vanwege een software issue bij die aanbieder" (fiscaal is afwijken van het 1% sterftekans criterium, ook op 2 levens, bij dit soort lijfrente zonder meer mogelijk). Dam moet OF die aanbieder er niet bij als kiest voor uitkeren op 2 levens, OF die aanbieder moet zelf zorgen dat ze marktconform werken of niet in het vergelijk erbij komen. Dat voorkomt irritatie.

7,14Dirkvrijdag 18 september 2020 13:55

Over onze websiteAlgemene indruk : 7,00Gebruiksgemak : 7,00Vergelijking : 7,00Informatie : 7,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 7,00Deskundigheid medewerkers : 8,00Onze communicatie: 7,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

8,00Anoniemdonderdag 17 september 2020 19:35

Over onze websiteAlgemene indruk : 8,00Gebruiksgemak : 7,00Vergelijking : 8,00Informatie : 8,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 8,00Deskundigheid medewerkers : 8,00Onze communicatie: 9,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

7,86W. Combrinkwoensdag 16 september 2020 15:48

Over onze websiteAlgemene indruk : 8,00Gebruiksgemak : 7,00Vergelijking : 6,00Informatie : 8,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 7,00Deskundigheid medewerkers : 10,00Onze communicatie: 9,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking : Rond de uitbetaling en overdracht bankspaarpolis ging alles goed. Bij een latere poging tot online regelen van een pensioenuitbetaling van een C-polisspaarsom bij Allianz, kon het echt niet dat pas in de laatste fase van de online-opdracht bleek dat het bedrag moest worden overgedragen van Allianz naar NN.

5,43B.F.L.M. Molijnwoensdag 16 september 2020 12:20

Over onze websiteAlgemene indruk : 7,00Gebruiksgemak : 7,00Vergelijking : 7,00Informatie : 7,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 3,00Deskundigheid medewerkers : 3,00Onze communicatie: 4,00Zou u ons aanraden? nee

Opmerking : Beste mensen, 1. Na een eerdere goede ervaring een aantal jaren gelden, heb ik Moneywise weer in de arm genomen voor het regelen van de uitkering van mijn lijfrente. De overdracht van BLG Wonen naar Centraal Beheer is alleen tot stand gekomen door mijn interventie. Zou de overdracht in principe vóór 1 september zou plaatsvinden, op mijn indicatie op 4 september dat dit nog niet was gebeurd, is pas door5 Moneywise actie ondernomen. Door onderling gekibbel tussen Moneywise en BLG Wonen, omtrent een document dat BLG Wonen blijkbaar verwachtte van CB, is het bedrag pas overgemaakt op 10 of 11 september jl. Ik had gepland en verwacht dat de eerste maandelijkse uitkering in september zou plaatsvinden, maar zelfs nú nog weet ik niet of dit zo is én hoeveel de maandelijkse uitkering is. 2. Ik heb lang aan de lijn gehangen om contact met uw medewerkers te krijgen. Ik heb twee keer lang (=28 minuten en 15 minuten) in de wachtrij gestaan met de mededeling dat ik de eerstvolgende was. Daar geloof ik niets van. Hier is duidelijk verbetering nodig, zeker als het gaat om de status van een investering van €78.402. Uiteindelijk blijkt communicatie via de e-mail efficiënter, maar ik vind dit geen alternatief voor telefonisch contact. Ik heb ondertussen een factuur van u gekregen, met een zekere korting. Ik betaal de factuur onder protest, omdat ik de dienstverlening niet toereikend acht om het bedrag te betalen. Naar mijn mening zou de bemiddeling tussen BLG Wonen en CB niet in rekening moeten worden gebracht. Met vriendelijke groet, Bruno Molijn

9,71Anoniemvrijdag 11 september 2020 20:04

Over onze websiteAlgemene indruk : 9,00Gebruiksgemak : 9,00Vergelijking : 10,00Informatie : 10,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 10,00Deskundigheid medewerkers : 10,00Onze communicatie: 10,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

8,00donderdag 10 september 2020 17:51

Over onze websiteAlgemene indruk : 8,00Gebruiksgemak : 8,00Vergelijking : 8,00Informatie : 8,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 8,00Deskundigheid medewerkers : 8,00Onze communicatie: 8,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

10,00Anoniemdonderdag 10 september 2020 16:53

Over onze websiteAlgemene indruk : 10,00Gebruiksgemak : 10,00Vergelijking : 10,00Informatie : 10,00

Over onze dienstverleningAfgesloten via Moneywise? jaPrijs / kwaliteit : 10,00Deskundigheid medewerkers : 10,00Onze communicatie: 10,00Zou u ons aanraden? ja

Opmerking :

laad meer reviews

Ervaring banksparen openen via MoneyWise

Menu

Contact

Vragen, of advies nodig?

Bel ons

Mail ons

App ons

Geen koffie, wél een cookie